從邏輯上看,需求是鐵定優(yōu)先于產(chǎn)品的。
人造產(chǎn)品需要有動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)明確的話,動(dòng)機(jī)本身就是需求,動(dòng)機(jī)不明確的話,如果是為打發(fā)時(shí)間、純粹無(wú)聊,那么減緩焦慮、提供娛樂(lè)就是需求,根源可以追溯到七宗罪:傲慢、妒忌、暴怒、懶惰、貪婪、暴食及色欲。
從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品去分析,可以看到許多產(chǎn)品都抓住了這幾點(diǎn)人性或其衍生屬性
某陌: 之于色欲(表現(xiàn)為約炮)、貪婪(表現(xiàn)為占有欲)、傲慢(表現(xiàn)為身份炫耀)、妒忌(表現(xiàn)為占有欲)
某廚房: 之于暴食(表現(xiàn)為過(guò)于追求美食享受)、妒忌(表現(xiàn)為羨慕別人的好廚藝)、貪婪(表現(xiàn)為希望學(xué)得更多)

某乎: 之于傲慢(表現(xiàn)為知識(shí)冗余和信息不對(duì)等)、妒忌(表現(xiàn)為對(duì)知識(shí)持有者的”知識(shí)無(wú)關(guān)人身攻擊“)、懶惰(表現(xiàn)為主動(dòng)獲取信息的能力下降)、貪婪(表現(xiàn)為希望獲得更多知識(shí)、獵奇)
某博: 之于傲慢(高帥富白富美炫耀的事不少了)、妒忌(一幫自稱屌絲的人天天意淫)、暴怒(過(guò)當(dāng)?shù)难哉摴?、群體攻訐)、懶惰(放棄或減少了其他渠道的信息流動(dòng),不愿費(fèi)力去追求是否被蒙蔽)、貪婪(微博刷新綜合征)、暴食(深夜美食圖總是各大營(yíng)銷號(hào)的必備手段,肯定有饞鬼留言,搞不好看著看著就泡面了)、色欲(好嘛全占)
其他產(chǎn)品可以一一列舉。其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)自洽的理論,不管怎么說(shuō)都能沾邊,于是有人開(kāi)始細(xì)分。比如區(qū)分心理需求、生理需求,心理需求又分社交需求、自然心理需求,社交需求又分私密社交、群組社交、傳媒社交,私密社交還可以再區(qū)分圖文載體、純文字載體等等……
如此費(fèi)勁,目的只有一個(gè),”在有共識(shí)的認(rèn)知水準(zhǔn)上,促成一致討論,并推動(dòng)討論直至出現(xiàn)結(jié)果“,也就是所謂共識(shí)。
細(xì)分之后,也就有了產(chǎn)品差異化,假如連用戶群都精確一致的產(chǎn)品,圖什么呢?
1、先反對(duì)“直接/間接”的說(shuō)法。
如果用上這兩個(gè)詞,必定有一個(gè)作用對(duì)象,直接和間接是以什么為基準(zhǔn)劃分的?這個(gè)基準(zhǔn)到底有無(wú)共識(shí),是否穩(wěn)定,能否清晰明確劃定象限?
如果一個(gè)概念不能有清楚的解釋方法,那么這個(gè)概念最終將成為他人理解真實(shí)思路的障礙——因?yàn)檫@個(gè)概念本身就有爭(zhēng)議
2、其次,補(bǔ)充有關(guān)需求分級(jí)的思考。
需求可能無(wú)法劃分直接間接,但可以劃分前置、后置、關(guān)聯(lián)等邏輯關(guān)系。
例如從“餓”這個(gè)人性需求談起,有炊具是前置點(diǎn)其一,有嘴巴吃是后置點(diǎn)其一。
沒(méi)有炊具,可以生吃,同樣可以解決“餓”的需求,只是不夠衛(wèi)生、安全,沒(méi)有嘴巴,可以導(dǎo)入肚臍眼直接灌腸,大面積表皮燒傷病人很多借助這種手段維持生命,一樣能解決“餓”的需求,但若有嘴巴,恐怕沒(méi)人愿意用這種方式解決需求。
烹飪食物的炊具,可以有烤、煎炸、蒸煮等方式,為了獲得不同層次的味覺(jué)感受,需要前置點(diǎn)“對(duì)應(yīng)的不同炊具”,解決對(duì)應(yīng)的后置點(diǎn)“不同味覺(jué)享受的需求”。吃東西,可以有筷子、叉子、手抓等方式,也同樣可以獲得不同的進(jìn)食體驗(yàn)。
在多種多層需求解決的同時(shí),會(huì)有路徑依賴的現(xiàn)象。一個(gè)人學(xué)習(xí)了一套固有方法后,如果沒(méi)有特別的動(dòng)力,很難主動(dòng)更換別的方法,這種慣性導(dǎo)致了需求的穩(wěn)定,當(dāng)且僅當(dāng)滿足需求的方法以解決實(shí)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)。